Testez votre configuration





Afin de suivre vos achats, des petits morceaux d'information (connue sous le nom de "cookies") sont stockées dans votre navigateur. Ils stockent tout simplement des informations de suivi de sorte que lorsque vous visitez un site marchand par le biais de Wajestic, tous les achats effectués seront identifiés par le marchand comme venant de Wajestic. Le marchand pourra ensuite nous envoyer des informations à propos de votre achat, ce qui nous permettra de créditer votre compte.

C'est pourquoi, afin de faire le suivi de vos commandes, votre navigateur doit accepter ces "cookies".

1. Vérifiez que votre navigateur accepte les "cookies"

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour testez que votre navigateur accepte les "cookies"

Remarque importante: Même si les "cookies" sont acceptés par votre navigateur, cela ne garantit pas toujours que vos achats soient suivis correctement. Avec l'évolution constante des technologies, anti-spywayre, anti-virus, anti-publicités, fonctions intégrées de sécurité dans les navigateurs Internet (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari,...), les commandes non suivies sont, à certains moments, inévitables.

Si votre commande n'est pas remontée sous un délai de 5 jours, merci de nous soumettre une réclamation via ce formulaire.

2. Vérifiez le tracking marchand

Pour vérifier que le suivi d'un marchand fonctionne, cliquez sur le bouton ci-dessous. Si vous avez réussi à arriver sur le site de la Fnac (utilisé ici pour exemple), il y a de bonnes chances que vos commandes passées via Wajestic soient prises en compte.

Vous pouvez fermer la fenêtre de test, que le test ait réussi ou échoué.

3. Vérifiez le blocage du tracking

Certains logiciels, add-ons, ou certaines configurations peuvent également empêcher le tracking de vos commandes. Par exemple l'utilisation d'Adblock Plus n'est pas compatible avec l'utilisation de Wajestic. Vous devez le désactiver avant de cliquer sur le lien marchand sur Wajestic et ne le réactiver qu'après avoir réglé votre achat chez le marchand.

Si vous voyez dans le cadre ci-dessous une publicité pour la Fnac, c'est que probablement vous n'utilisez pas ce type de logiciel, et que votre configuration est compatible avec l'utilisation de Wajestic.